ES
EN
Niveles de usuario en InBetsment
Conoce los beneficios de ser usuario VIP
A cada cliente se le asigna un nivel usuario en función de la frecuencia con la que utilice los servicios de InBetsment y la cantidad de tipsters que tiene contratados.
Hay cuatro niveles de usuario (de menor a mayor): Principiante, Intermedio, Pro y VIP.
En la parte superior derecha de la web, aparece una barra de progreso que indica cual es tu nivel. Este nivel es dinámico y se va actualizando contínuamente.
Los usuarios que alcancen el nivel VIP, disfrutarán de las siguientes ventajas:
- Descuento extra del 10% (20% en total) al contratar un nuevo tipster (siempre y cuando tenga, almenos, otro activo).
- Asesoria personalizada al cliente a través de videoconferencia.
- Flexibilidad para cambios y devoluciones: devolución, en forma de puntos, de servicio que no colmen sus expectativas, o bien el cambio por otro/s servicio/s. Posibilidad de pausar, por cualquier motivo, algunas (o todas) las suscripciones, comunícandolo a attcliente@inbetsment.com
- En servicios con suscripciones limitadas, plaza garantizada.
Consideramos la atención al cliente una parte fundamental de nuestro proyecto y es por ello que, desde el primer día, ha sido una de nuestras prioridades.
El crear estos niveles de usuario no va a restar, ni mucho menos, atención a los usuarios que no sean VIP.
Lo que pretendemos es dar un trato mucho más personalizado a nuestros clientes más fieles.
Seguimos a tu disposición en attcliente@inbetsment.
